Vilkår og betingelser

Disse vilkår gælder for brugen af Brokier Varmt arbejde (brokierskade.dk/varmtarbejde), udbudt af CeSi Forsikringsagentur (CVR 45333272), herefter "Brokier". Ved bestilling af licens accepterer Kunden disse vilkår.

1. Tjenesten

Brokier Varmt arbejde er en digital platform til oprettelse, underskrift og opbevaring af DBI 10A aftaleblanketter for varmt arbejde. Tjenesten omfatter:

• Webportal til bestiller og brugere
• Progressive Web App (PWA) til underskrivere
• Digital signatur med audit-spor
• 5 års elektronisk opbevaring
• QR-kode og print-til-PDF
• Email-notifikationer

2. Licens og bindingsperiode

1. Licens-periode: 12 måneder fra aktiveringsdato.
2. Automatisk forlængelse: Licensen forlænges automatisk med 12 måneder ved udløb, medmindre opsigelse er sket skriftligt senest 30 dage før udløb.
3. Opsigelse: Opsigelse skal ske skriftligt til kontakt@brokier.dk.
4. Kundens data efter opsigelse: Data opbevares yderligere 5 år iht. DBI 10A og forsikringsmæssige krav, hvorefter de slettes automatisk. Kunden kan på anmodning få udleveret data i maskinlæsbart format (CSV/JSON).

3. Pris og betaling

1. Pris: Aktuel pris fremgår på bestillingstidspunktet. Priser er angivet ekskl. moms (25%).
2. Fakturering: Faktura udstedes ved aktivering af licens, og igen årligt ved automatisk forlængelse.
3. Betalingsfrist: 14 dage netto.
4. Forsinket betaling: Ved manglende betaling efter rykker kan tjenesten deaktiveres uden varsel. Renter beregnes iht. rentelovens regler.
5. Prisændringer: Brokier kan justere prisen ved fornyelse med mindst 60 dages skriftlig varsel. Kunden kan opsige licensen til ophør på ændringsdatoen.

4. Brugerantal og brug

1. Licensen giver ret til oprettelse af det antal brugere (bestillere) som fremgår af licensaftalen.
2. Underskrivere (eksterne entreprenører, brandvagter m.v.) tæller ikke som brugere — der er ingen begrænsning på antal underskrivere.
3. Kunden er ansvarlig for at brugere ikke deler login med tredjepart. Misbrug giver Brokier ret til at deaktivere brugeren.

5. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

• At oplysninger i erklæringer er korrekte og fyldestgørende
• At underskrivere er bemyndiget til at underskrive på vegne af deres virksomhed
• At underskrivere er gjort opmærksomme på behandlingen af deres data (Privatlivspolitik)
• At licensens brugere er informeret om brugen af tjenesten
• At sikre at arbejdet udføres i overensstemmelse med DBI 10A — Brokier dokumenterer kun aftalen, men kontrollerer ikke selve arbejdet

6. Brokiers ansvar og ansvarsfraskrivelse

1. Brokier leverer tjenesten "som den er". Vi tilstræber 99% oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift.
2. Brokier er ikke ansvarlig for:
   • Forkerte oplysninger indtastet af kunden eller underskrivere
   • Skader, brande eller ulykker der opstår under selve det varme arbejde
   • Forsikringsdækningsspørgsmål — kunden skal selv afklare med sit forsikringsselskab
   • Datatab forårsaget af kundens egne handlinger (fx sletning)
   • Skader som følge af force majeure (strømsvigt, hosting-udfald, cyberangreb m.v.)
3. Brokiers samlede erstatningsansvar er begrænset til 12 måneders licens-betaling for den pågældende licens.
4. Brokier hæfter ikke for indirekte tab, driftstab, mistet fortjeneste, eller andet følgeskade.

7. Persondata

Brokiers behandling af persondata er beskrevet i Privatlivspolitikken. Ved bestilling indgår kunden samtidig en Databehandleraftale (DPA) med Brokier, hvor Brokier står som databehandler og kunden som dataansvarlig for underskriveres oplysninger.

8. Immaterielle rettigheder

1. Brokier ejer alle rettigheder til selve platformen, koden, design, og varemærket.
2. Kunden ejer alle data der indtastes i tjenesten.
3. Indholdet af DBI 10A-blanketten er beskyttet af copyright tilhørende Dansk Brand- og sikringsteknisk Institut (DBI). Brokier gengiver indholdet med kildehenvisning.

9. Drift og support

1. Support: Tilgængelig på kontakt@brokier.dk og 60 59 30 10 i normal arbejdstid (mandag-fredag 8-16).
2. Vedligehold: Planlagt vedligehold sker uden for arbejdstid og varsles på forhånd, hvis det forventes at påvirke driften.
3. Backup: Daglig backup hos hosting-partner (Nordicway).

10. Misligholdelse

Brokier kan opsige licensen med øjeblikkelig virkning ved:

• Manglende betaling efter rykker
• Misbrug af tjenesten
• Brud på disse vilkår
• Forsøg på at omgå sikkerhedsforanstaltninger

11. Ændringer af vilkår

Brokier kan ændre vilkårene med mindst 60 dages skriftlig varsel pr. email. Kunden kan opsige licensen til ophør på ændringsdatoen, hvis vilkårsændringen ikke accepteres.

12. Lovvalg og værneting

1. Aftalen er underlagt dansk ret.
2. Tvister søges først løst i mindelighed.
3. Kan tvist ikke løses i mindelighed, afgøres den ved Retten i Herning som første instans.

13. Kontakt

CeSi Forsikringsagentur
CVR-nr.: 45333272
Sølunden 18
7451 Sunds
Email: kontakt@brokier.dk
Telefon: 60 59 30 10